今年以来,龙湾区沙城街道推动党支部、党员、网格员和村民之间有机融合,借力党建统领网格智治,推动数字化管理模式,用活基础数据信息,做实村民群众服务,实现信息互通、力量互补、工作互助,整合多元共治力量,构建“党建引领、组团化解、源头治理”的工作新格局。
今年一季度,沙城街道实现治理平台相互贯通。智治平台相继与七张清单、综合执法、人大平台等多个平台相互贯通,并开展实质运行。此外,沙城街道完成66个网格数据的更新维护,强化线下网格与线上平台数据交互,使事件流转处置更加高效。截至目前,平台处置各类事件4916件,同比增长35.95%。
大数据让群众工作驶上了“高速公路”。但有了“高速公路”,也不能丢掉“大脚板”。如何精准地解决群众难题,还是要靠“大脚板”走到一线,沉到基层。
党员网格员走村入户宣传政策(沙城街道供图)
“最近工作怎么样?心情还好吗?”6月,龙湾区沙城街道庄桥村网格长林茂生上门回访了一位当事人。原来,不久前,林茂生在“大脚板”巡查中发现,一名40多岁女子在登山游步道旁一边酗酒一边直播唱歌,情绪激动。林茂生立即上前了解情况,耐心规劝并帮助她联系到家人,通知她的家人前来照顾。
沙城街道把精准定位矛盾纠纷易发人群、易发区域、易发领域作为排查化解工作的首要前提,复盘回溯各类“大脚板”案例,构建起辖区“警情走势图”“纠纷分布图”。在沙城,1套“党群连心·分组包户”包联机制、66个网格工作团队以及公安、执法、妇联、工会、民政等N个业务条线形成“1+66+N”的排查机制。“依托这项机制,我们的‘大脚板们’通过入格入户走访,掌握村情民意,排摸安全隐患、化解矛盾纠纷。”沙城街道党工委委员王洁表示,每个网格团队由三人组成,其中必有一名党员,团队发挥人熟、地熟、情况熟的工作优势,推动民情在网格掌握、矛盾在网格化解、问题在网格解决、服务在网格开展,形成网格事项闭环处置。
“都是邻居,你让一点,我让一点,事情就解决了,何必为了这样的小事伤和气……”一起因倾倒生活垃圾而引发的邻里纠纷,在党员“大脚板”的调解下,最终得到圆满化解。沙城街道依托“共享社·幸福里”建设,凝聚党员先锋力量,动员辖区党员、流动党员争当自己住区“和事佬”。村(社区)党员网格员带头亮明党员和网格员双重身份,增加信任感,线上积极调解,线下落实对策,提升办事效率。
用科技高效发现问题,用脚步丈量民情民意。今年以来,沙城街道共收集有效矛盾纠纷504件,借助“1+66+N”大脚板团队随排随调,各类矛盾纠纷初发即调率达73%,次生矛盾防控率达100%,群众满意度和认可率大为提高。
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